一、商家虚假发货怎么投诉
若遇到商家虚假发货，可通过以下途径投诉：
1. 平台内投诉：大多数电商平台都有自己的投诉机制。你可登录购物平台，找到该笔订单，一般在订单详情页面会有“投诉商家”“申请售后”等选项。点击进入投诉流程，选择虚假发货的投诉原因，上传相关证据，如聊天记录、物流信息截图等，平台会根据你提供的信息进行处理。
2. 消费者协会投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。向消协说明你与商家的交易情况，包括购买商品的名称、金额、虚假发货的证据等，消协会根据具体情况进行调解。
3. 工商行政管理部门投诉：你可以向商家所在地的工商行政管理部门投诉。可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行。投诉时要详细说明投诉事项和理由，工商部门会依法进行调查处理。
投诉时应注意保留好各类证据，确保投诉内容真实准确，以便有效维护自身合法权益。
二、买菜不发货怎么投诉商家
若买菜未发货，可通过以下方式投诉商家：
1. 平台内投诉：若在电商平台或买菜 APP 购买，登录相关平台，找到订单页面，通常有“投诉商家”或“售后”选项，按指引填写投诉原因、上传凭证，如聊天记录、订单截图等，提交投诉后等待平台处理。
2. 消费者协会投诉：可拨打 12315 热线，向工作人员说明具体情况，包括商家信息、购买菜品情况、未发货问题等，提供详实准确信息，以利消协介入调查调解。
3. 市场监管部门投诉：可向商家所在地的市场监管部门投诉。可通过线上平台或线下窗口提交投诉。准备好相关证据，如订单详情、支付记录等，以支持诉求。
投诉时应保持理性，如实反映情况。若与商家有过沟通，保留好聊天记录等证据，以便在投诉时提供有力支撑，维护自身合法权益。
三、商家延迟发货了怎么投诉
若商家延迟发货，可按以下方式投诉：
1. 平台内投诉：大部分电商平台都设有专门的投诉渠道。进入订单页面，通常能找到“投诉商家”“申请售后”等选项。在投诉理由中明确指出商家延迟发货的情况，上传订单截图、与商家的聊天记录等相关证据。平台会根据规则对商家进行调查和处理，若情况属实，可能会对商家作出处罚，并给予消费者相应补偿。
2. 消协投诉：可以拨打12315向消费者协会进行投诉。告知消协工作人员购买商品的具体情况，包括商品名称、购买平台、商家信息、延迟发货的事实等。消协会根据提供的信息进行调解，维护消费者的合法权益。
3. 工商局投诉：登录当地工商局的官方网站或前往线下办公地点，提交投诉材料。投诉时要详细说明事情经过，工商局会依法对商家进行调查处理。
投诉时要保留好各类证据，清晰准确地描述事件，以保障自己的合法权益能得到有效维护。
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