方法1：开始→设置→更新和安全→恢复→开始→保留我的文件。
方法2：
如果有个人的文件，程序，数据，建议先复制到USB移动硬盘中备份。
关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→Recovery Manager→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
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